Términos y condiciones de venta

Artículo 1: Objeto – Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de venta (en lo sucesivo, «las Condiciones Generales») se aplican a todas las ventas de bienes (en lo sucesivo, «los Productos») celebradas entre Contenedores Expertos Sarl (en lo sucesivo, «el Vendedor») y sus clientes (en lo sucesivo, «el Cliente»), sin perjuicio de cualquier cláusula en contrario que figure en los documentos del Cliente, y en particular en sus condiciones generales de compra.

Las presentes Condiciones Generales se comunican sistemáticamente a todos los Clientes antes de la realización de cualquier pedido.

La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales por parte del Cliente.

Artículo 2: Información sobre el producto

Las dimensiones, colores y pesos de determinados materiales, sujetos a variaciones inherentes a su naturaleza o fabricación, están sujetos a las tolerancias habituales. El Cliente renuncia a beneficiarse de cualquier ligera diferencia entre el pedido y el Producto entregado.

Artículo 3: Pedidos

El presupuesto elaborado por el Vendedor es vinculante para el Vendedor durante el periodo de opción indicado en el presupuesto.

Para ser válido, todo pedido debe ser objeto de una orden escrita firmada por el Cliente y confirmada por el Vendedor. Las ventas negociadas por los agentes del Vendedor sólo son definitivas tras la confirmación por escrito del Vendedor.

Por lo tanto, el contrato se perfecciona definitivamente o bien en la fecha de confirmación del pedido del Cliente por parte del Vendedor, o bien en la aceptación expresa y por escrito del presupuesto por parte del Cliente.

Las ventas efectuadas en el sitio fondamentalpeople-ltd.com se consideran validadas a partir del momento en que el Cliente ha efectuado la totalidad o parte del pago de este pedido.

El Vendedor se reserva la facultad de rechazar todo pedido que presenta un carácter anormal por alguna razón que sea, o para existencias del producto pedido agotadas y no reponibles.

Artículo 4: Modificación del orden

Ningún pedido podrá ser anulado o modificado tras la confirmación por parte del Vendedor, salvo aceptación expresa por parte de éste. En este caso, el Vendedor se reserva el derecho de cargar costes adicionales al Cliente.

No se devolverán los depósitos abonados.

Artículo 5: Precios y facturación

Los precios incluyen el IVA, franco almacén. En caso de entrega por parte del vendedor, los gastos de envío se especificarán en el presupuesto.

El cliente deberá abonar un depósito antes de que el pedido pueda considerarse validado. El importe de este depósito es elegido por el vendedor.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar unilateralmente los precios de venta en cualquier momento.

Los precios se calculan sobre la base de la información facilitada por el Cliente, teniendo en cuenta, en particular, los servicios que deben prestarse, la naturaleza, el peso y el volumen de las mercancías que deben transportarse y los itinerarios que deben seguirse. Los precios no incluyen los derechos, impuestos, tasas y gravámenes debidos en aplicación de cualquier normativa, en particular fiscal o aduanera (como impuestos especiales, derechos de importación, etc.), que correrán exclusivamente a cargo del Cliente.

Artículo 6: Entregas

6.1 Condiciones de entrega

La entrega se efectúa bien por entrega directa del producto al Cliente en el lugar designado en el pedido, bien por simple aviso de disponibilidad, bien por entrega a un transportista. Si los Productos son recogidos y transportados por el Cliente, éste deberá utilizar los sistemas de seguridad twist lock. El Vendedor no se hace responsable de sus productos si no se utiliza este sistema.

6.2. Plazos

Los plazos de entrega o disponibilidad sólo se facilitan previa solicitud y a título meramente informativo. Por consiguiente, un retraso en la entrega o una entrega incompleta no dan derecho al Cliente a anular el pedido ni a reclamar indemnización alguna.

Artículo 7: Transporte – Transferencia de riesgos

La transferencia del riesgo de los Productos tiene lugar desde el momento en que los Productos se ponen a disposición o se expiden desde los almacenes del Vendedor.

En consecuencia, cualquiera que sea el modo de entrega, e incluso en el caso de transporte asegurado por el Vendedor, las mercancías viajan siempre por cuenta y riesgo del Cliente, a pesar de la cláusula de reserva de propiedad aplicable a las mercancías vendidas.

El Vendedor no podrá ser considerado responsable de la elección del transportista.

En caso de entrega en el lugar designado por el Cliente :

El Vendedor declina toda responsabilidad por los daños causados por un vehículo de transporte en el lugar de entrega si estos daños se deben a un acceso difícil y/o a un terreno inadaptado; El Cliente debe hacerse cargo de las maniobras necesarias para el acceso y la circulación dentro o fuera de sus Instalaciones; Los tiempos de espera corren a cargo del Cliente y se facturan adicionalmente.
Si el día previsto para la entrega, el Vendedor no pudiera efectuar la entrega debido a la imposibilidad de acceso del Cliente, a un error por parte del Cliente en cuanto a la hora o el lugar de entrega, o a cualquier otro acontecimiento previsible o imprevisible (acceso intransitable, inclemencias meteorológicas, bloqueo de la carretera, etc.), se facturarán al Cliente los gastos de devolución y nueva presentación de la mercancía. Lo mismo se aplicará en caso de error por parte del Cliente en relación con el Producto pedido y entregado.

Artículo 8: Manipulación

La mención «manutención» en los presupuestos o facturas del Vendedor corresponde a un precio dado o facturado para un único transporte, una única manutención por un único vehículo equipado con material de manutención, con descarga prevista en la parte trasera o lateral del vehículo.

Incluso si se suministra al Vendedor un plan de acceso con el pedido, cada prestación suplementaria necesaria para la buena ejecución de la operación, como la preparación de un acceso, el calce, la elevación específica u otros, se facturará además al Cliente, según la tarifa horaria en vigor el día de la entrega.

Artículo 9: Aceptación – Reclamaciones

Cuando los Productos se entreguen en las condiciones mencionadas en el artículo 6.1, es responsabilidad del Cliente (o de su representante) comprobar su estado antes de descargarlos.

En caso de faltante o daño, el Cliente debe hacer inmediatamente todas las reservas necesarias al transportista en las condiciones especificadas en el artículo L.133-3 del Código de Comercio francés (reservas en un recibo, confirmadas por carta certificada en un plazo de tres días, sin incluir los días festivos). El Cliente también deberá informar al Vendedor en el mismo plazo.

Además, en caso de entrega no conforme o de entrega objeto de litigio, toda reclamación deberá dirigirse al Vendedor por escrito mediante carta certificada con acuse de recibo en un plazo de 48 horas a partir de la recepción de los Productos.

Excepto en el caso de defectos menores, cualquier no conformidad de los Productos entregados dará lugar, a favor del Cliente, a la sustitución gratuita de los Productos, con exclusión de cualquier indemnización o daños y perjuicios.

Artículo 10: Devoluciones

Salvo acuerdo del Vendedor, las mercancías aceptadas no serán devueltas.